Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!

Wir suchen Sie als

Call Center Agent (m/w)

JOB-ID: 66258
Einsatzort: Köln

Ihre Aufgaben

  • Als Call Center Agent bei einem Finanzdienstleister in Köln verkörpern Sie den sehr freundlich, serviceorientierten und verbindlich kommunizierenden Ansprechpartner
  • Sie nehmen die Anrufe der Kunden entgegen und prüfen die Stammdaten
  • Die Informationen die Sie von den Kunden erhalten pflegen Sie in das interne System ein
  • Die Serviceanliegen der Anrufer nehmen Sie auf und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen im Unternehmen weiter
  • Sie sind gelegentlich auch für die interne Absprache mit anderen Abteilungen bezüglich der Anliegen zuständig

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung zum Bürokaufmann erfolgreich abgeschlossen und hatten bereits telefonischen Kundenkontakt
  • Ihre MS-Office-Kenntnisse sind ausgeprägt und idealerweise haben Sie schon andere interne Anwendungsprogramme in Unternehmen kennengelernt
  • Das 10-Finger-System beherrschen Sie gut
  • Sie können Arbeitsabläufe gut organisieren und so fällt es Ihnen leicht, neben der Datenerfassung auch die Datenprüfung durchzuführen

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit bei einem mittelständischen Unternehmen
  • Diese Stelle soll dauerhaft im Kölner Norden besetzt werden, allerdings erfolgt zunächst eine Befristung auf zwei Monate
  • Sie erhalten einen Stundenlohn von 12 € sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Ein Jobticket für den VRS-Bereich kann ausgehändigt werden
  • Sie werden von Ihren Kollegen ausführlich eingearbeitet
  • Unser Berater-Team steht Ihnen in allen Fragen jederzeit kompetent zur Verfügung
  • Wir bieten Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. E-Learning-Kurse, an

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform ein.

* Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich gleichermaßen an alle Geschlechter.
Adecco Personaldienstleistungen GmbH

Herr Henning Kober
Noeggerathstr. 33
53111 Bonn
Telefon: +49 228/94 59 43 0
henning.kober@adecco.de
adecco.de
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